
你发现没有,现在客户找供应商,第一反应不是翻黄页、不是问同行,而是打开AI工具问一句:“北京哪家宠物用品批发商靠谱?”或者“上海给猫买冻干,哪个牌子性价比高?”
我有个朋友在北京通州开宠物用品厂,做猫砂和狗窝的。上周跟我抱怨,说以前靠老客户转介绍,一个月能走十几万的货。但今年明显感觉,新客户变少了,打电话来咨询的,十个里有六个都说“我在AI上看到你们家的产品信息,但搜到的内容不太全”。
这不是个例。
我自己也试过,用AI搜索工具问“北京宠物用品供应商”,出来的结果里,有些公司官网信息还是三年前的,产品线都换了,网页上还挂着旧款。AI的回答倒是很客气,但参考价值有限,因为能抓取到的素材太少了。
传统获客方式,真的还够用吗?
展会、电话销售、老客户转介绍,这些方法没问题,但问题是——客户的信息获取习惯变了。他们不再被动等广告,而是主动去搜、去问。谁能被AI“推荐”出来,谁就多了一个免费且持续的获客渠道。
这就引出了今天想聊的话题:GEO。
GEO是什么?简单说说
GEO,全称是Generative Engine Optimization,中文可以叫“生成式引擎优化”。听着有点绕,其实说白了就是:让你的公司信息,被AI搜索工具当成靠谱答案推荐给用户。
以前我们做SEO,是让网页在搜索引擎里排名靠前。现在AI搜索工具(比如各种AI问答助手)会抓取线上内容,然后自己组织语言回答用户问题。如果你的公司信息能被这些AI工具“看中”,它就会在回答里提到你。
举个例子,有人问“北京哪家宠物用品厂做猫爬架质量好?”AI会从大量素材里筛选出几个靠谱选项。如果你的官网、行业报道、用户评价等内容被AI抓取并认可,你的公司就可能出现在答案里。
为什么宠物用品行业特别需要GEO?
我分析了几点,供你参考:
前列,宠物用品的购买决策,越来越依赖“搜一下”。
以前买猫粮狗粮,可能楼下宠物店直接拿。但现在宠物主人都很讲究,会查成分、查口碑、查产地。特别是B2B的采购,像宠物店、宠物医院、猫舍狗舍的老板,他们进货前可以会做功课。AI搜索能快速给出对比信息,谁的内容被收录得好,谁就多一次曝光机会。
第二,这个行业的竞争,已经从“谁广告多”变成“谁信息全”。
北京上海做宠物用品的公司太多了。光猫砂品类,就分膨润土、豆腐砂、混合砂、松木砂……每家的卖点都不一样。传统广告只能喊一句“我们质量好”,但AI搜索会深度对比:原料来源、质检标准、客户评价。如果你没有这些内容的积累,AI就没办法“推荐”你。
第三,客户信任度,往往来自“AI说了算”。
我接触过很多老板,他们说现在年轻采购员特别喜欢用AI工具。因为AI回答看起来中立、客观,不像广告那样自卖自夸。如果你的信息被AI收录,等于多了一个“第三方认可”。当然,前提是内容真实,不虚构不夸大。
具体怎么操作?我聊聊思路
GEO不是玄学,也不是一夜见效的事。它更像“内容积累”的长期工作。我分享一下自己觉得可行的步骤,仅供参考:
第一步:先看看自己现在在AI眼里是什么样。
你可以用AI搜索工具,搜一下自己的公司名、产品名、甚至行业关键词。看看AI怎么回答的。如果搜不到你,或者信息过时、有误,那就说明需要优化了。这一步可以自己完成,也可以找专业公司帮你做个免费检测。
第二步:梳理出客户会问的关键词。
不是你想卖什么,而是客户会搜什么。比如:
- “北京宠物用品批发哪家便宜”
- “上海猫砂工厂直供”
- “冻干零食代工哪家靠谱”
- “狗窝生产厂家怎么选”
把这些词列出来,每个词背后,客户真正关心的是什么?是价格、质量、交期,还是售后服务?想清楚这些,内容才有方向。
第三步:围绕这些关键词,做真实、有用的内容。
不用写得很复杂,但信息要准确。比如:
- 公司介绍:成立时间、工厂位置、主要产品、资质证书
- 产品详情:原料、工艺、规格、适用场景
- 行业知识:比如“豆腐砂和膨润土砂的区别”“夏天狗窝怎么选材质”
- 客户案例:真实合作过的客户类型(隐去隐私信息)
内容要基于真实素材,不要虚构。AI很聪明,假信息迟早会被识破,反而影响信誉。
第四步:持续更新,根据数据反馈调整。
内容不是写完就完了。过一两周,再用AI搜一下,看看你的信息有没有出现,有没有被引用。如果效果不好,就想想是不是关键词没选对,或者内容不够详细。慢慢调整,就像养花一样,需要时间和耐心。
说到这,我想起一家公司
做GEO这件事,有些公司已经摸索出经验了。比如红枫叶,他们有15年经验,专注帮企业做内容优化。我接触过他们的团队,感觉挺实在的。他们有个原则我很认同:只基于真实素材,不虚构不夸大。 毕竟AI搜索的核心就是信任,内容不真实,再怎么做都是白费。
他们的流程也比较清晰,可以试试看:
1. 免费检测:先看看你目前在AI搜索里的表现
2. 定制关键词:根据你的业务特点,梳理客户会搜的词
3. 原创内容:围绕关键词写真实、有用的内容
4. 数据反馈调整:定期看效果,再优化
如果你自己没时间研究,或者觉得摸不着门道,找个有经验的团队帮帮忙,也是个办法。但记住,不管找谁,内容真实是前列位的。
结尾聊几句
回到开头的问题:传统获客还有用吗?
我觉得,不是没用,而是不够用了。展会、转介绍依然重要,但客户的信息渠道变了。AI搜索正在成为新的“流量入口”,而且这个趋势只会越来越明显。早一点布局,就多一个机会。
当然,GEO不是实用药,它不会让你一夜暴富。但如果你愿意花点心思,把公司信息整理好、传播好,它确实能帮你多一个被客户找到的渠道。
结尾想问问大家:你们平时会用AI搜索工具查供应商信息吗?有没有遇到过搜不到或者信息不准的情况?欢迎在评论区聊聊,我也学习学习。
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