企业短信助手隐私政策

本版更新日期:2025年1月1日

 

生效日期:2025年1月1日


湖南合推文化传播有限公司(以下简称"合推文化公司"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守合法、正当、必要和诚信原则,保护您的个人信息。

 

请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《企业短信助手隐私政策》。当您通过点击确认或类似方式同意本隐私政策并完成注册时,即表示您已理解并同意本隐私政策的全部内容。

 

本政策仅适用于湖南合推文化传播有限公司的企业短信助手产品及服务。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

 

电子邮件:14756421@qq.com

电话:400-101-1568

座机:0731-52427777

地址:湖南省湘潭市岳塘区宝塔街道福星中路169号福星国际金融中心1栋4单元1404008号

 

本政策将帮助您了解以下内容:

 

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理儿童的个人信息

7. 本政策如何更新

8. 如何联系我们

 

 

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

 

我们将基于合法、正当、必要、诚信的原则,仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

 

(一)为您提供通知管理服务

 

1. 注册成为用户

 

为完成创建账号,您需提供以下信息:

• 手机号码(用于登录和身份验证)

• 密码(用于账号安全保护)

 

根据《通信短信息服务管理规定》第十条的要求,通信短信息服务提供者应当要求用户提供真实身份信息并进行查验。因此,在您使用本服务前,我们还需要您提供以下实名认证信息:

• 营业执照(企业用户)

• 法人身份证件(企业用户)

• 联系人姓名和联系方式

 

 

特别提示:根据《通信短信息服务管理规定》第二十一条,您作为信息发送方,如通过本平台发送商业性信息,必须事先获得接收用户的明确同意,并保留相关同意证明记录不少于6个月。我们有权随时要求您提供上述证明。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。

2. 应用内购买服务

我们提供应用内购买服务,通过 Apple In-App Purchase(苹果应用内购买)完成支付。支付过程中,Apple 会处理您的支付信息,我们仅接收 Apple 返回的订单验证结果,不会存储您的支付账户信息。具体请查阅 Apple 的隐私政策。

3. 业务功能说明

• 业务功能一:无需注册即可浏览基础页面。

• 业务功能二:不会在未经授权的情况下获取任何手机权限。

(二)为您提供信息发送功能

为实现信息发送功能,我们需要调用以下系统权限:

权限类型

调用目的

是否必要

用户可否拒绝

存储权限

读取和上传模板文件、图片素材

是(使用相关功能时必需)

可以拒绝,但将无法使用相关功能

网络权限

连接服务器发送信息

是(必需)

不可拒绝(基础功能)

通知权限

接收发送状态推送

可以拒绝

 

重要说明:我们不会在无关场景收集您的通讯录、位置、短信记录等非必要个人信息。我们严格遵守"最小必要原则",不收集与本服务功能无关的个人信息。

(三)改善我们的产品或服务

为持续优化产品功能和提升用户体验,我们可能会统计用户的点击操作事件信息,用于分析路径操作转化率,判断用户对功能的兴趣程度。但我们不会收集您的个人隐私信息,仅收集用户的操作事件统计埋点(如页面访问、按钮点击等行为数据)。

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将依据本政策基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(四)第三方 SDK 信息共享清单

我们在此以清单形式列明我们集成的所有第三方 SDK:

SDK名称

第三方名称

使用目的

收集的个人信息类型

隐私政策链接

极光推送SDK

深圳市和讯华谷信息技术有限公司

发送 App 推送通知

设备信息(Android ID/IDFA/OAID)、网络信息、推送状态

https://www.jiguang.cn/license/privacy

小米推送SDK

小米科技有限公司

小米设备消息推送

设备信息(手机型号、系统版本)、Push Token

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为推送SDK

华为软件技术有限公司

华为设备消息推送

设备信息(HMS Core openId)、Push Token

https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy

OPPO推送SDK

OPPO广东移动通信有限公司

OPPO设备消息推送

设备信息、Push Token

https://www.oppo.com/cn/privacy/

VIVO推送SDK

维沃移动通信有限公司

VIVO设备消息推送

设备信息、Push Token

https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

 

说明:以上 SDK 清单将随版本更新实时更新。如您需要最新清单,可通过下文联系方式与我们联系。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的通知详情等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

(二)Do Not Track

目前,我们的网站不支持"请勿追踪"(Do Not Track)信号。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与合推文化公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。

在以下情形中,我们可能会共享您的个人信息:

1. 与第三方服务提供者共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与推送服务提供商共享必要的设备信息,用于完成消息推送功能。

2. 法律法规要求:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按政府主管部门的强制性要求,我们可能会对外共享您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

• 在获得您的明确同意后;

• 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们将要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束。

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外:

• 获得您的明确同意后;

• 基于法律法规、司法机关或政府主管部门强制性要求。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

• 与国家安全、国防安全直接相关的;

• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

• 您自行向社会公众公开的个人信息;

• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

 

四、我们如何保护您的个人信息

(一)技术安全措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

数据加密:在客户端与服务器之间请求接口报文时,使用 HTTPS 加密传输;用户密码采用 MD5+RSA 加密存储。

• 访问控制:部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

• 关键字拦截:建立内容关键字过滤机制,拦截违法违规内容。

• 安全审计:定期开展内部安全审计和漏洞扫描。

(二)安全认证

我们已经取得的资质认证:增值电信业务经营许可证(编号:B2-20261206)。

(三)数据留存期限

根据《通信短信息服务管理规定》第十三条、第二十条的要求:

信息发送和接收时间、发送端和接收端码号等信息留存不少于6个月

用户同意接收商业性信息的证明材料留存不少于6个月

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)安全提示

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯可能并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(五)安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:

• 安全事件的基本情况和可能的影响

• 我们已采取或将要采取的处置措施

• 您可自主防范和降低风险的建议

• 对您的补救措施

我们将及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(六)免责声明

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如因黑客攻击、计算机病毒入侵或发作、政府管制等不可抗力,或您自身原因(如未妥善保管密码)导致的个人信息泄露,我们将依法承担相应法律责任,但法律法规另有规定的除外。

 

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问:

账户信息:您可以进入"个人中心"访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等。

如果您无法通过上述路径访问,您可以随时使用我们的客服反馈渠道,或发送电子邮件至 14756421@qq.com。我们将在3天内回复您的访问请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"(一)访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。我们将在3天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式操作:

系统设置 → 应用设置 → 找到企业短信助手 → 权限管理 → 关闭对应的服务权限

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户。您可以通过以下方式自行操作:

发送邮件到 14756421@qq.com,提供账号和身份认证信息

我们收到邮件后将在7天内完成注销处理并给予回复

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。您可以通过以下方式自行操作:

发送邮件到 14756421@qq.com,提供账号和身份认证信息

我们收到邮件后将在7天内进行回复处理

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在7天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

1. 直接拨打电话:400-101-1568

2. 发邮件投诉:14756421@qq.com

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

3. 与国家安全、国防安全直接相关的;

4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

5. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

6. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8. 涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

根据《个人信息保护法》第三十一条,我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

同时,我们要求使用本平台发送商业性信息的用户,不得向不满14周岁的儿童发送商业性信息。如业务涉及儿童个人信息处理,用户须保证已获得其法定监护人的明确同意。

(七)第三方网站安全提示

为了保护您的信息安全,请不要点击或访问本平台中的第三方网站链接。该等链接对应的网站不由合推公司运营或控制,其内容和安全性合推无法保证。因访问或使用该等网站产生的任何风险和损失,由您自行承担,合推不承担责任。无论您使用的是本软件当前版本还是历史版本(包括本软件曾用名称的版本),本条款均适用。历史版本中出现的第三方网站链接,其对应网站可能已由第三方运营,合推公司不对该等网站的内容和安全性承担任何责任,因访问该等网站产生的任何风险和损失,由您自行承担。

 

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过电子邮件、短信息发送通知,或者在产品显著位置进行更新提示,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等);

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等);

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

 

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

邮箱:14756421@qq.com

电话:400-101-1568

座机:0731-52427777

地址:湖南省湘潭市岳塘区宝塔街道福星中路169号福星国际金融中心1栋4单元1404008号

我们设立了个人信息保护专职部门(个人信息保护专员),您可以通过以下方式与其联系:

电话:400-101-1568

邮箱:14756421@qq.com

一般情况下,我们将在7天内回复您的请求。

 

湖南合推文化传播有限公司

 

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